Jede Kundenbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Kunden stammen, die die bewerteten Dienstleistungen auch tatsächlich erworben/genutzt haben. 

Die Überprüfung geschieht durch manuelle Überprüfung in Form eines Abgleichs der Bewertung mit der Kundendatenbank. Ebenso kann er/sie seine Zustimmung für die Veröffentlichung seiner/ihrer Rezension jederzeit für die Zukunft revidieren.